Компания Citrix расширяет глобальную интеграцию телефонии для виртуальных компьютеров

Санта Клара, Калифорния 6/26/2008 Компания Citrix Systems, Inc. (Nasdaq: CTXS), мировой лидер производства инфраструктур доставки приложений, сегодня представила поддержку систем телефонии и европейского языка для Citrix® EasyCall™ в Citrix® XenDesktop™ . EasyCall, которая также доступна в качестве функции для Citrix® XenApp™ и Citrix® NetScaler™, обеспечивает самый простой и интуитивно понятный способ тесной интеграции коммуникаций в любое приложение. Самая новая версия EasyCall теперь включает немецкий, французский и испанский (литературный) язык в качестве интеграции в ведущие европейские системы телефонии от Siemens и Alcatel-Lucent. В результате, потребители, использующие виртуальные машины с XenDesktop могут получить еще более богатый опыт работы с такими системами в большем количестве стран по всему миру.

По мере того, как ведущие производители ПО начинают интегрировать возможности коммуникации в свои новые приложения, потребители начинают ощущать больше экономии средств и повышение продуктивности пользователей. Используя EasyCall, потребители теперь могут быстро делать все свои приложения способными к коммуникации, не прибегая к модификации приложений, телефонов или телефонных систем. Приложения коммуникации с EasyCall позволяют пользователям использовать быстрые click-to-call (нажми, чтобы позвонить) возможности с любого телефонного номера в любом приложении с помощью существующей в компании телефонной системы, что повышает продуктивность работников, а также снижает затраты на телефонную связь для пользователей, работающих из дома или других удаленных мест.

Первое поколение решений инфраструктуры виртуальных машин просто переместило машины в центры данных в попытке сократить расходы. Следующее поколение систем доставки машин, таких как XenDesktop, динамически собирает виртуальные машины во время рабочего цикла и доставляет их через сеть по требованию с подобной LAN производительностью и удобством для пользователей. Вдобавок к снижению расходов на ИТ, такой подход дает пользователям возможности работы с машиной, которые часто превосходят возможности и простоту работы с традиционными ПК. Сочетая в себе такие возможности коммуникации, как EasyCall в качестве встроенной функции, XenDesktop теперь выводит эти преимущества пользовательской работы на новый уровень, экономя при этом дополнительные расходы компаний на инфраструктуру телефонии и оплату телефонных услуг.

Чтобы включить EasyCall, пользователь просто использует любой телефонный номер в любом приложении, после чего открывается всплывающее окно с панелью набора номера. Когда пользователь нажимает в этом окне, EasyCall инициирует звонок между выбранным пользователем номером телефона – рабочим, мобильным или домашним – и номером назначения, используя телефонную систему компании пользователя и учитывая расходы на звонок по стандартным корпоративным тарифам, независимо от того, где на самом деле находится пользователь.

EasyCall является еще одним отличным примером того, как компания Citrix работает над улучшением пользовательского опыта с помощью интеграции полезных услуг. Расширенная поддержка языков и телефонных систем увеличивает эту пользу для наших европейских потребителей и новых продуктов, типа XenDesktop, заявил Барри Филипс, вице-президент и генеральный менеджер отдела Advanced Solutions Group компании Citrix. Мы считаем, что виртуализация машин должна предоставлять больше удобства для пользователей при работе, чем традиционные ПК, и мы также очень взволнованы новыми возможностями EasyCall, которые помогают реализовать наши планы.

Как EasyCall экономит деньги
EasyCall работает как со старыми телефонными системами, так и с системами, поддерживающим IP, как те, что предлагают компании Siemens и Alcatel-Lucent. Эта технология обеспечивает расширенные возможности коммуникации без необходимости переходить на IP телефонию, что экономит компаниям тысячи долларов, затрачиваемые на ненужные апгрейды. К тому же, в силу возможности EasyCall незаметно обнаруживать телефонный номер с любого приложения, дополнительные компоненты интеграции не требуются, что также экономит средства.

EasyCall позволяет экономить дополнительные расходы на услуги для удаленных пользователей. Сотрудники, работающие вдалеке от офисов, могут использовать EasyCall чтобы осуществлять международные зонки, используя заранее оговоренный тариф корпоративной телефонной системы, вместо того, чтобы использовать расценки за международные звонки с мобильных телефонов. Сотрудники в неформальных центрах исходящих контактов могут осуществлять больше звонков в день, так как EasyCall автоматизирует набор звонков с информационных приложений потребителей. В результате требуется меньше агентов по связи, а также повышается ежедневная прибыль.

Расценки и доступность
EasyCall включен в качестве стандартной функции в Citrix XenDesktop Platinum Edition, Citrix NetScaler Platinum Edition и Citrix XenApp Platinum Edition без дополнительной стоимости. Его можно приобрести у авторизированных дилеров по всему миру. Потребитель получает право на определенный номер лицензий EasyCall при покупке или переходе на версию Platinum Edition этих продуктов. Лицензии EasyCall активируются через шлюз Citrix EasyCall Gateway, который легко интегрируется в любую корпоративную систему телефонии и с легкостью устанавливается в течение часа. Предлагаемая розничная цена Citrix ®EasyCall™ Gateway составляет $3,500, шлюз способен поддерживать приблизительно 4,000 конечных пользователей.

О компании Citrix
Citrix Systems, Inc. (NASDAQ:CTXS) является мировым лидером и самым доверенным брендом по производству инфраструктур доставки приложений. Более 215,000 организаций по всему миру полагаются на доставки компанией Citrix любых приложений пользователям в любую точку с максимальной производительностью, безопасностью и минимальными затратами. Клиенты компании Citrix включают 100 процентов Fortune 100 компаний и 99 процентов Fortune Global 500, а также сотни тысяч малых предприятий и предпринимателей. У компании Citrix есть примерно 8,000 партнеров в более чем 100 странах. Годовой доход компании на 2007 составил 1.4 миллиарда долларов.

Для инвесторов Citrix
Этот релиз содержит утверждения которые соответствуют выдержкам из раздела 27A акта о безопасности (Securities Act) от 1933 года и раздела 21E акта Securities Exchange Act от 1934. Данные утверждения не представляют собой гарантии дальнейшей производительности. Инвесторы предупреждены о том, что направленные на будущее утверждения, которые не являются чисто историческими утверждениями, включают определенное количество факторов, которые могут вызвать материальные изменения в действительных результатах, включая риски, связанные с неопределенностью в сфере ИТ, а также риски, связанные с общим экономическим спадом, ростом доходов и признанием доходов, продуктами, их разработкой и распространением, спросом на продукты и поставками, факторами конкуренции, ключевыми стратегическими взаимоотношениями компании, поглощением и прочими рисками объединения, а также рисками, описанными в документации компании для комиссий безопасности и обмена. Компания Citrix не берет на себя обязательств по обновлению какой бы то ни было дальнейшей информации, содержащейся в этом пресс-релизе, а также заявлений, описанных здесь.